শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | cv66
কার্যকর তারিখ: ০৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের সংক্ষিপ্তসার
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্ত অনুযায়ী নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- আকউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই অভিন্ন হতে হবে।
- সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
- শর্তাবলীর কোনো প্রকার লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করা হলে ফান্ড স্থগিত রাখা হতে পারে।
সূচিপত্র
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি cv66 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা হিসেবে গণ্য হবে। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; ওয়েবসাইটের আপডেট হওয়া শর্তাবলী মেনে নেওয়া আপনার ব্যবহারের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। পরিষেবাটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি জানিয়েছেন।
যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে। আপনি এই সাইটে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার দেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী গেমিং করার আইনি যোগ্যতা রাখেন। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করা সীমিত হতে পারে। প্রবেশাধিকারের ক্ষেত্রে কোনো বিধিনিষেধ থাকলে তা মেনে চলা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সঠিক এবং যাচাইযোগ্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
KYC যাচাইকরণ
উইথড্রয়াল বা অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। আমাদের পার্টনার প্রোভাইডারদের মাধ্যমে এই যাচাইকরণ সম্পন্ন করা হয়।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টটি কোনোভাবে আপস হলে বা অন্যের হাতে পড়লে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
একক অ্যাকাউন্ট
একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যদের জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সাপোর্ট করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং টাইম থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
মনে রাখবেন, পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং তহবিল ফেরত পেতে সমস্যা হতে পারে।
উইথড্রয়াল রিকুয়েস্ট সাবমিট করার পর আমাদের টিমের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শেষ হলে অর্থ প্রদান করা হবে। পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের ওপর নির্ভর করে।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অনুগ্রহ করে সেই অফারের ডিটেইলস পড়ে নিন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং বা বেটিং সম্পন্ন করতে হয়, যাকে ওয়েজারিং বলা হয়। এটি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ফান্ডটি আলাদা রাখা হয়।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় প্রতিটি রাউন্ডে সর্বোচ্চ কতটুকু বেট করা যাবে তার একটি সীমা থাকতে পারে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার
বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করা অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে, যার ফলে বোনাস এবং প্রাপ্ত জয়িতা বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডার সাইডের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং অনির্দেশ্য।
কারিগরি ত্রুটি এবং সমাধান
টেকনিক্যাল গ্লিচ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে যদি কোনো রাউন্ড মাঝপথে থেমে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং আপনার স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা প্রোভাইডারের ডাটা লগ বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করে জয়লাভ করার চেষ্টা করা।
সফটওয়্যার, বট বা যেকোনো অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
বেটিং না করে শুধুমাত্র টাকা ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল করে মানি লন্ডারিং করার চেষ্টা করা।
সাইটের কোনো টেকনিক্যাল বাগ বা ত্রুটিকে কাজে লাগিয়ে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা কিছু নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করি:
আপনার দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
কতক্ষণ খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার নোটিফিকেশন সেট করুন।
নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার সুবিধা।
সাময়িক বিরতি নেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার সুযোগ।
সতর্কতা: একবার সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাসম্পদ অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং cv66 এর মেধাসম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীরা কেবল ব্যক্তিগত এবং বিনোদনের উদ্দেশ্যে এই সাইটের কন্টেন্ট দেখতে পারেন।
সার্ভিস এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সকল পরিষেবা "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। মেইনটেইনেন্স বা কারিগরি সমস্যার কারণে মাঝে মাঝে সার্ভিস সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।
যদি কোনো কারণে ভুলভাবে অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা ব্যবহারকারীর হারানো বাজির জন্য বা টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে হওয়া পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি যদি:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করা হয়।
- ভুয়া পরিচয়পত্র বা তথ্য প্রদান করা হয়।
- তদন্তের প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টটি লক করা হয়।
তদন্ত চলাকালীন ব্যালেন্স স্থগিত রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম অনুযায়ী বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। এই তথ্যগুলো কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, তবে আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় অবশ্যই আপনার ইউজার আইডি, লেনদেনের প্রমাণ এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করতে হবে।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী বিষয়টি পর্যালোচনার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আমাদের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই কার্যকর হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আমরা এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করা হলে পেজের শীর্ষে "কার্যকর তারিখ" পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পেজটি চেক করা।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের নির্ধারিত যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন